二等座
最普通的席位,可调节,和谐号较软,部分复兴号较硬,布局为3+2,为ABC-DF布局,充电口3个座或2个座共用一个(和谐号在下面，复兴号在两个坐垫中间)，小桌板在前面的座上
推荐座位：F座>A座>D座>C座>B座
没有特殊的服务，"啤酒饮料矿泉水"还是会来，保证"能到就行"
高铁上最便宜的席位，大多数人都选这个
平衡了经济性和舒适性，与普速硬座相比，极大地提高了舒适性，因此该席别成为了大部分人坐火车的首选
可购买学生票，学生票打折执行票价75折。儿童票打折执行票价5折
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发布人:zhengyi
发布时间:2026-01-16
席别
一等座
较高级的席位，有头枕，硬度与二等座差不多,但略软，布局为2+2,为AC-DF布局，充电口2个座共用一个，小桌板放在了座椅扶手内（400A/BF-Z在前面的座上,400A/BF-S两者兼有），400A/BF-Z有腿托，但是400A/BF-S没有腿托
推荐座位：F座=A座>D座=C座
跨局车会免费发放小零食包和不另外收费的饮料，管内车"啤酒饮料矿泉水"还是会来
价格约为二等座的1.5倍，自2025年9月6日开始，纳入学生票范围，该席别正在普及，学生票打折执行票价75折。儿童票打折执行票价5折
特等座（一等座Pro）
较为稀有的席位，座椅和一等座几乎完全相同,只是布局为2+1，为AC-F布局
3C和380BG有3排，380A和380D有2排，其中380A 3车是包厢(ABC布局)
尤其是新出的CR400AF-AE的特等座，完全和正常的一等座一摸一样（对，一模一样，毫无区别，连腿托也没有，布局也是3排2+2，该车型的特等座请参考一等座处理）
推荐座位：F座>A座>C座
服务同一等座，事实上就是一等座Pro
价格约为二等座的1.8倍 一等座的1.2倍,不建议选择CRH3C和380BG的，推荐选择CRH380D和CRH380A的
不可购买学生票。儿童票打折执行票价8折
优选一等座(商务座青春版)
目前第二高档的席位，2024-06-15出现该席别，目前只有部分列车有（CR400A/BF-[AB]S和部分CRH3C，CRH5G）
布局为2+2，为AC-DF布局,座椅比较软,可以按电钮调节，除了不能平躺和没有小电视外，跟商务座几乎没有区别
小桌板有多个，一个同商务座在扶手内，还有一个在前面的座上（在会客模式下，墙上也有一个）
推荐座位：F座=A座>D座=C座
可以进商务座候车室,也有优先进站通道和优先检票通道,上车后待遇和商务座一样（除了不送盒饭，小零食给的是一等座同款）
价格比特等座贵，约为特等座的1.2倍,但是比商务座便宜,适合想要体验商务座但却不想花太多钱的商务旅客,可以看成是商务座的平替（约为商务座价格的70%-80%）
不可购买学生票。儿童票打折执行票价8折
笔者已经体验过该席别，就是青春版的商务座（服务几乎除了不送盒饭意外跟商务座一模一样）
商务座
最高档的席位，没有之一，是电动沙发，可以按电钮调节，布局为2+1或1+1,为AC-F或A-F布局，配有娱乐系统（部分复兴号没有），小桌板放在了座椅扶手内 。部分CR400A/BF-Z/S和CR200J有独立的包厢，就像A350的商务舱一样
推荐座位：F座>A座>C座
有专属候车室使用，里面的饮料零食不另外收费，有优先进站通道和优先检票通道，会有好看的小姐姐送上车，会免费发放小零食包和不另外收费的饮料，甚至，跨局车饭点有免费盒饭赠送
座椅和服务超级好，但价格超级贵，价格约为二等座的3.2倍,一等座的2倍,所以选择该席别的人普遍素质较高
不可购买学生票。儿童票打折执行票价8折
购票
网络购票：直接进入12306官网
电话购票：（出发地 区号）95105105
线下购票：车站窗口或者代售点
通过网络购票的步骤
- 1.注册账号,手机号注册并实名认证，最多可绑定15个乘车人
- 2.首页选择出发车站，到达车站还有乘车日期
- 3.选择合适的车次和席别，选择合适的座位（如有），点击预订
- 提示:A/F是靠窗座位，C/D是靠过道的，B是中间座位
- 4.选择席别和乘车人，座位
- 5.确认购票信息，支付票款
- 6.个人中心查看你的车票和座位
重要提示:6 岁以下儿童免票（需要在12306内申报，每名成人可携带一名免费儿童，超过需买儿童票），6-14岁购买儿童票（动车组二等座，一等座打执行票价5折；特等座，优选一等座和商务座打执行票价8折）
去车站
你可以通过地铁，公交，打的，开车等方式到火车站乘车,建议如果是大型火车站，尽量选择公共交通前往
打车不是首选项，除非携带大件行李、赶时间、深夜 / 凌晨出发以及火车站本身的位置偏僻
要注意的是，有些城市有好几个火车站，不要走错了，否则很容易误车。比如杭州有杭州站，杭州东，杭州南，杭州西，临平南站.特别注意杭州站，本地人称其为城站，所以请务必看票面上的出发站，不要凭着经验找站（杭州站可能也有动车，杭州南站可能也有普快等等）
进入车站
到达车站后，按照牌子上的提示找到进站口。进站时，不用取车票，直接进入候车室。然后，把身份证放到第一道闸门上，进行人证核验。(有些车站要求你要有车票才能进入)。接着过安检，按照提示即可。不准携带汽油，烟花，宠物等高危物品，详细见车站违禁品表
注意：2025年10月1日开始，全面取消纸质车票，所以不用打印车票，特殊情况还是走人工
站内
找到你的检票口（看行程信息提示或12306APP），或者看车站大屏，在这附近等车。看清楚车票上的车次和屏幕上的车次，当变绿后方可检票.检票时，把身份证放在闸门上刷一下，然后开门，下到站台，特殊情况还是走人工
注意：各个车站停止检票时间不同，杭州东站是提前3分钟停止检票（每个车站不一样，甚至八达岭长城站提前12分钟停止检票），所以不要掐点到，建议提前1个小时到，高峰期建议提前2小时到
上车
按照提示的地标颜色（看候车室屏幕和站台屏幕，或听站台人员指挥），找到你自己的车厢，等火车来了，先下后上。
进入车厢后，按照票面提示，找到自己的座位即可。如果有大件行李，放在车厢两端的大件行李存放处。其他行李可放在行李架上。重要物品建议随身携带
车上
安安心心享受旅途，注意报站。不要睡过头了。
必须注意，所有动车组（包括CR200J绿皮动车）和部分普速全列禁烟，所以不要抽烟
为了防止给别人添麻烦，在调靠背时，通知一下后排的人，避免压坏东西(商务座和优选一等座请忽略此条)
由于动车组是密闭的，建议不要吃方便面和榴莲等刺激性大的食物
文明起见，不要大声喧哗和外放
如果下一站是你要下车的站（部分一站直达车和你的目的地是终点站除外），做好准备，防止坐过站。
此外，如果有小孩，请家长务必照看好，以免发生事故或孩子丢失
到站和出站
当火车到站后，在车门处提前等候，然后下车
然后根据指示牌出站，把身份证放出站闸门上或递给工作人员后即可出站
出站后根据提示牌可以找到地铁，公交等市内交通
如需换乘，找到便捷换乘通道可以直接上到候车室换乘，切记不要擅自同台或天桥换乘（除非站务同意），如果没有换乘通道，请先出站再进站。因此，换乘时最好预留半小时时间
小贴士
身份证丢了如何处理
到车站后找人工制证窗口办理临时乘车证明，进站检票出站走人工通道，亦或者在12306上开具临时乘车证明